Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Στο VegasHero Casino («εμείς», «η εταιρεία»), η διαφύλαξη των προσωπικών σας στοιχείων αποτελεί κορυφαία προτεραιότητά μας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει πώς τα στοιχεία σας συγκεντρώνονται, αξιοποιούνται, φυλάσσονται και προστατεύονται κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα VegasHero Casino ή τη χρήση των υπηρεσιών της.

Η επίσκεψη στην ιστοσελίδα συνεπάγεται αποδοχή των πρακτικών που αναφέρονται παρακάτω. Εάν διαφωνείτε, σας προτείνουμε να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών.

1. Τύποι Δεδομένων που Συλλέγονται

Για την εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε διάφορες κατηγορίες στοιχείων.

1.1 Στοιχεία που Παρέχετε Εσείς

Ορισμένα στοιχεία μας δίνονται απευθείας όταν ο χρήστης:

ανοίγει λογαριασμό
επικοινωνεί με την ομάδα υποστήριξης
εγγράφεται για να λαμβάνει ενημερώσεις και προσφορές

Αυτά τα στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν:

Στοιχεία ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο ή ψευδώνυμο
Στοιχεία επαφής: Ηλεκτρονική διεύθυνση
Στοιχεία λογαριασμού: Κωδικοί, κρυπτογραφημένα στοιχεία, προσωπικές προτιμήσεις
Επικοινωνία: Μηνύματα προς την υποστήριξη, παρατηρήσεις, αιτήσεις

1.2 Στοιχεία που Συλλέγονται Αυτόματα

Κατά την περιήγησή σας, η ιστοσελίδα μπορεί να καταγράψει αυτόματα:

Τεχνικά στοιχεία: Διεύθυνση IP, είδος browser, συσκευή, λειτουργικό σύστημα
Στοιχεία συμπεριφοράς: Σελίδες που είδατε, χρόνος παραμονής, πηγή επισκεψιμότητας
Στοιχεία cookies: Προτιμήσεις και τρόπος πλοήγησης

1.3 Συγκεντρωτικά ή Ανώνυμα Στοιχεία

Στατιστικά στοιχεία, συγκεντρωτικά ή ανωνυμοποιημένα, μπορεί να αξιοποιηθούν για λόγους ανάλυσης και βελτίωσης. Αυτά δεν οδηγούν σε προσωπική ταυτοποίηση.

2. Μέθοδοι Συλλογής

Τα στοιχεία μπορεί να αποκτηθούν μέσω:

άμεσων ενεργειών (φόρμες εγγραφής, emails, συνομιλίες υποστήριξης)
αυτοματοποιημένων μέσων (cookies, εργαλεία ανάλυσης)
έμπιστων τρίτων μερών (υπηρεσίες ανάλυσης, συνεργάτες, διαφήμιση)

3. Χρήση Δεδομένων

Τα στοιχεία επεξεργάζονται μόνο για θεμιτούς σκοπούς, όπως:

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού
Παροχή υποστήριξης και βοήθειας στους χρήστες
Βελτίωση υπηρεσιών και περιεχομένου
Αποστολή προωθητικών προσφορών (με τη συγκατάθεσή σας)
Συμμόρφωση με νομικές και ρυθμιστικές απαιτήσεις

Καμία επιπλέον χρήση δεν γίνεται χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.

4. Κοινοποίηση Δεδομένων

Το VegasHero δεν πουλά ούτε νοικιάζει προσωπικά στοιχεία. Αποκάλυψη μπορεί να γίνει μόνο:

σε παρόχους υπηρεσιών (φιλοξενία, ανάλυση, μάρκετινγκ)
σε συνεργαζόμενους εταίρους (μη αναγνωρίσιμα στοιχεία)
σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης
κατά τη διάρκεια συγχώνευσης, εξαγοράς ή αναδιοργάνωσης (με ειδοποίηση αν χρειαστεί)

Οι συνεργάτες οφείλουν να τηρούν το GDPR ή αντίστοιχα πρότυπα προστασίας.

5. Λογαριασμός και Ηλικιακοί Περιορισμοί

5.1 Δημιουργία και Κλείσιμο Λογαριασμού

Η δημιουργία λογαριασμού δεν είναι απαραίτητη για την προβολή ορισμένων τμημάτων. Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει διαγραφή του λογαριασμού του επικοινωνώντας με την υποστήριξη.

5.2 Προστασία Ανηλίκων

Η ιστοσελίδα απευθύνεται σε άτομα 18 ετών και άνω (ή τη νόμιμη ηλικία της περιοχής τους). Το VegasHero δεν συλλέγει σκόπιμα στοιχεία ανηλίκων. Αν εντοπιστούν τέτοια στοιχεία, διαγράφονται αμέσως.

6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Τα cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται για να:

διασφαλίζουν τις συνεδρίες σύνδεσης
μετρούν την επισκεψιμότητα και την αλληλεπίδραση
βελτιώνουν την απόδοση και την πλοήγηση
προσαρμόζουν ορισμένες διαφημίσεις

Οι ρυθμίσεις cookies μπορούν να αλλάξουν μέσω του browser σας. Η απενεργοποίησή τους μπορεί να επηρεάσει κάποιες λειτουργίες.

7. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο χρήστης μπορεί να:

έχει πρόσβαση στα στοιχεία του
διορθώσει ανακριβή στοιχεία
ζητήσει διαγραφή
περιορίσει ή αρνηθεί την επεξεργασία
ζητήσει μεταφορά των στοιχείων του
ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή

Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται από την εξυπηρέτηση πελατών, συνήθως εντός 30 ημερών.

8. Χρόνος Διατήρησης

Τα στοιχεία διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τους αναφερόμενους σκοπούς ή σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις. Στη συνέχεια, διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

9. Μέτρα Ασφάλειας

Εφαρμόζονται προστατευτικά μέτρα, όπως:

Κρυπτογράφηση SSL/TLS
Περιορισμένη εσωτερική πρόσβαση στα στοιχεία
Ασφαλής αποθήκευση κωδικών
Συνεχής παρακολούθηση και έλεγχοι ασφάλειας

Παρά αυτά τα μέτρα, καμία ιστοσελίδα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

10. Σύνδεσμοι προς Εξωτερικές Ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους. Το Vegas Hero δεν ευθύνεται για τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Συνιστάται να διαβάσετε τους όρους τους πριν μοιραστείτε στοιχεία.

11. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Εάν τα στοιχεία μεταφερθούν εκτός της χώρας του χρήστη ή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μπορεί να εφαρμοστούν κατάλληλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών.

12. Ενημερώσεις Πολιτικής

Αυτή η πολιτική μπορεί να τροποποιηθεί για να αντικατοπτρίζει νομικές, τεχνικές ή οργανωτικές αλλαγές. Κάθε τροποποίηση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία αναθεώρησης.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών. Επίσης, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της περιοχής σας.